La compañía OpenAI, pionera en inteligencia artificial, confirmó que su popular asistente ChatGPT se convertirá también en una plataforma de compras en línea, donde los usuarios podrán realizar todo el proceso de adquisición de productos y servicios: desde la búsqueda hasta el pago y el envío, sin necesidad de salir del chat.
¿Cómo funcionarán las compras dentro de ChatGPT?
Según un comunicado de la empresa, esta herramienta estará disponible en las versiones Plus, Pro y gratuitas de ChatGPT. El funcionamiento será sencillo: el usuario podrá pedir recomendaciones para adquirir un producto con base en criterios como precio, calidad o características específicas. El modelo rastreará la web y ofrecerá opciones relevantes, sin publicidad ni patrocinios.
Una vez elegido el producto, aparecerá un botón de “comprar”, con el cual ChatGPT se encargará de procesar el pago electrónico con tarjeta y coordinar el envío al domicilio del usuario. Todo esto sin que el consumidor tenga que abandonar la conversación en el chat.
ChatGPT entra al mundo del e-commerce
OpenAI explicó que los usuarios no pagarán comisiones adicionales por este servicio; en cambio, los vendedores cubrirán una pequeña tasa por cada transacción.
“ChatGPT actuará como un asistente digital personal, transmitiendo la información entre el vendedor y el comprador con total seguridad”, detalló la compañía.
La empresa también destacó que su chatbot ya cuenta con más de 700 millones de usuarios semanales, lo que refuerza el alcance que podría tener esta nueva función de comercio electrónico.
Con esta integración, ChatGPT no solo se consolida como una herramienta de productividad e inteligencia artificial, sino que también entra de lleno al mundo del e-commerce, compitiendo con gigantes como Amazon y Google Shopping.
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