Retirar efectivo en un cajero automático que no pertenece a tu banco puede costar entre 20 y 40 pesos por operación. Sin embargo, existen redes y convenios entre bancos en México que permiten hacer retiros sin comisión, incluso si utilizas una tarjeta de otra institución.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recuerda que los bancos están obligados a mostrar claramente el monto de la comisión antes de confirmar la operación. Si el usuario no está de acuerdo, puede cancelar la transacción sin penalización.
Red Multired: más de 11 mil cajeros sin comisión
Una de las principales alianzas es Multired, que permite realizar retiros y consultas de saldo sin costo adicional en más de 11 mil 800 cajeros automáticos.
Los bancos participantes en Multired son:
- HSBC México
- Scotiabank México
- BanBajío
- BanCoppel
- Inbursa
- Banregio
- Banco Multiva
- Banca Mifel
Por ejemplo, si tienes una tarjeta de BanBajío, puedes retirar efectivo sin pagar comisión en cajeros de Scotiabank o cualquier otro banco integrante de esta red.

Bancos con convenios para retiros gratis
Además de Multired, algunos bancos cuentan con acuerdos bilaterales que permiten usar cajeros de otras instituciones sin costo.
Según la Condusef:
- Banco Azteca tiene convenios con Multiva, Banca Mifel, BanBajío y Afirme.
- BanBajío permite retiros sin comisión en Afirme, Intercam Banco, Banco Azteca, BanCoppel y Bancrea.
- Scotiabank, además de Multired, tiene alianza con Afirme, Intercam y Mi Banco Autofin.
- Inbursa puede utilizar algunos cajeros de Afirme bajo condiciones similares.
Alianza Global: retiros sin comisión en el extranjero
A nivel internacional, Scotiabank forma parte de la Global ATM Alliance, que permite a sus clientes hacer retiros y consultas sin comisión en bancos como:
- Bank of America
- Barclays
- BNP Paribas
- Deutsche Bank
- Westpac
Esto facilita el acceso a efectivo tanto en México como en el extranjero sin generar cargos adicionales por uso de cajeros.
Remesas y retiros en cajeros
Instituciones como BBVA México, Banorte, Santander México, BanCoppel, Banco Azteca, Scotiabank y HSBC México también trabajan con Western Union para facilitar el envío y retiro de remesas mediante sus redes de cajeros automáticos.
Recomendaciones para evitar pagar comisión
La Condusef recomienda:
- Verificar con tu banco cuáles son las alianzas vigentes, ya que pueden cambiar.
- Confirmar si existen condiciones especiales según el tipo de cuenta.
- Ubicar cajeros de tu banco o de su red aliada.
- Revisar siempre el monto de la comisión en pantalla antes de aceptar la operación.
Consultar previamente las redes disponibles puede ayudarte a evitar pagar hasta 40 pesos por retiro y optimizar el uso de tus servicios bancarios.
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