Audi acelera su producción con inteligencia artificial en Puebla y el mundo
El Grupo Audi impulsa la inteligencia artificial (IA) y soluciones digitales basadas en la nube para transformar sus procesos de producción y logística a nivel global. Esta estrategia ya tiene impacto directo en México, específicamente en la planta de Audi en San José Chiapa, Puebla, donde se ensambla la SUV Audi Q5.
La firma alemana apuesta por convertir sus fábricas en plantas inteligentes, donde la tecnología no sustituye a las personas, sino que apoya a los colaboradores al optimizar tareas repetitivas y facilitar actividades operativas complejas.
Audi apuesta por fábricas inteligentes con IA
De acuerdo con Gerd Walker, integrante del Consejo de Dirección de Producción de Audi AG, la empresa está dando un “salto cuántico” en eficiencia gracias a su hoja de ruta de digitalización e inteligencia artificial.
El directivo explicó que la IA funciona como un socio tecnológico que brinda apoyo personalizado a los trabajadores dentro de las plantas, ayudando a mejorar la calidad, precisión y velocidad de los procesos productivos.
Esta transformación digital también permite a Audi lograr un uso más eficiente de recursos, reducir el consumo de energía y avanzar hacia una producción más sostenible, uno de los ejes estratégicos de la industria automotriz global.
Planta de Audi en Puebla integra herramientas de IA
La planta de Audi México en San José Chiapa ya desarrolla proyectos concretos de digitalización en áreas estratégicas. Estas iniciativas buscan agilizar operaciones, mejorar la toma de decisiones y acercar herramientas tecnológicas a todos los colaboradores.
Uno de los desarrollos más relevantes es Production Reports, una herramienta digital exclusiva para la dirección, integrada en la App Audi México. Esta solución permite consultar en tiempo real indicadores clave del proceso productivo mediante preguntas en lenguaje natural.
El sistema utiliza IA generativa para transformar las preguntas en comandos que consultan modelos de datos internos y devuelven respuestas claras, contextualizadas y listas para la toma de decisiones.
“Ana”, el chatbot de Audi que mejora la experiencia laboral
Otro avance importante es “Ana”, el chatbot corporativo de Audi México, llamado así en honor a la comunidad AudiAna. Esta herramienta ya gestiona más de 13 mil consultas a través de WhatsApp, apoyando a los colaboradores en temas administrativos y operativos.
Su implementación ha permitido reducir tiempos de respuesta, automatizar solicitudes frecuentes y mejorar la experiencia interna del personal, facilitando el acceso rápido a información y trámites.
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