Habilitan Buzón Digital de Quejas y Denuncias para reportar a servidores públicos de la capital
"Esta plataforma, no solo representa una innovación tecnológica, representa un acto de congruencia con nuestro compromiso de no tolerar la impunidad, sin importar de dónde venga" declaró el alcalde
El Ayuntamiento de Puebla puso en funcionamiento un Buzón Digital de Quejas y Denuncias, a partir del miércoles 23 de abril de 2025, con el propósito de que la ciudadanía pueda reportar faltas administrativas o actos de corrupción cometidos por servidores públicos del municipio.
¿Cuál es el objetivos de la plataforma?
- Transparencia y anticorrupción: Impulsar un combate frontal contra la corrupción, tal como lo enfatizó el presidente municipal, Pepe Chedraui Budib, quien subrayó la importancia de una administración honesta y abierta al diálogo.
- Rendición de cuentas: Garantizar que cada reporte recibido sea atendido y, de ser procedente, sancionado conforme a la ley.
- Participación ciudadana: Devolver a la sociedad una voz activa y vigilante sobre el desempeño de sus autoridades.
¿Cómo funciona el Buzón Digital?
El buzón de quejas del Ayuntamiento de Puebla está diseñado para presentar quejas y denuncias de manera anónima los 365 días del año, las 24 horas del día.
- Acceso permanente: Disponible las 24 horas, los 365 días del año.
- Funcionamiento anónimo: Permite presentar quejas o denuncias sin revelar la identidad del denunciante.
- Cobertura integral: Cubre faltas administrativas y posibles actos de particulares vinculados a irregularidades graves.
- Reducción de trámites: El proceso digitaliza y agiliza lo que antes requería la visita presencial a la Contraloría Municipal, ahorrando tiempo y recursos a los ciudadanos.
¿Cómo reportar?
La titular de la Contraloría, Dulce Lilia Rivera Aranda, afirmó que el mecanismo protege la identidad de quienes denuncian y fortalece la legalidad y la justicia. Además, detalló que el enlace al buzón estará disponible en todos los módulos de atención de dependencias y juntas auxiliares, de modo que basta un clic para levantar la voz contra cualquier abuso de poder.
- Ingrese al sitio oficial del Ayuntamiento de Puebla.
- Ubique el enlace al “Buzón Digital de Quejas y Denuncias” en el menú principal o en el pie de página.
- Complete el formulario en línea, detallando la falta administrativa u irregularidad.
- Envíe su reporte de forma anónima o incluyendo sus datos de contacto, si desea seguimiento personalizado.
