Las «Big Four» de la consultoría y auditoría mundial ajustan plantillas, reducen beneficios y reorganizan sus operaciones, principalmente en Estados Unidos. El avance de la automatización y una menor demanda de servicios tradicionales presionan al sector.
Deloitte, KPMG, EY y PwC, conocidas como las «Big Four» (las cuatro firmas de servicios profesionales más grandes y prestigiosas del mundo), están viviendo tiempos de cambio. Han realizado recortes de personal y ajustes internos como parte de una nueva etapa marcada por la menor demanda de servicios de consultoría y el avance de la automatización mediante inteligencia artificial (IA).
En 2025, la facturación conjunta de las cuatro firmas superó los 219,000 millones de dólares, pero el sector enfrenta un «reajuste estructural» , según especialistas.
📊 Panorama general de los ajustes
| Firma | Medida más reciente | Alcance / Ubicación |
|---|---|---|
| KPMG | Recorte del 4% de su plantilla y 10% de socios de auditoría | Estados Unidos |
| PwC | Eliminación de 1,500 empleados (2% de su fuerza laboral) | Estados Unidos |
| Deloitte | Reducción de beneficios (licencias parentales, días libres, pensiones) | Estados Unidos (áreas internas) |
| EY | Reducción del 8% de su sede global (queda en 964 empleados) | Global |
🧾 KPMG: recortes en auditoría y consultoría
A principios de mayo de 2026, KPMG (con sede principal en Países Bajos) inició el recorte de aproximadamente el 4% de su plantilla en Estados Unidos, además de reducir cerca del 10% de sus socios de auditoría en ese país.
Según reportes de The Wall Street Journal, los despidos afectan principalmente a consultores especializados en:
- Asesoría de riesgos
- Operaciones de clientes
- Servicios financieros
*»La firma explicó que enfrenta una demanda más lenta en ciertos servicios regulatorios y de consultoría, además de una menor rotación voluntaria de empleados, luego de las contrataciones masivas realizadas durante la pandemia de COVID-19″* .
Postura oficial de KPMG:
«Estas acciones se centran en una realineación estratégica para asegurar que las habilidades y capacidades de nuestra gente estén alineadas con la demanda futura» .
💼 PwC: elimina 1,500 empleos en Estados Unidos
PwC despidió alrededor de 1,500 trabajadores en Estados Unidos durante mayo de 2025 (equivalentes al 2% de su fuerza laboral), luego de otro recorte de 1,800 puestos realizado en 2024.
- Divisiones más afectadas: Auditoría e impuestos
- Causas: Desaceleración en la demanda de consultoría; mercado de fusiones y adquisiciones más débil
Según un correo interno publicado por Business Insider, la directora de auditoría de PwC en Estados Unidos, Deanna Byrne, señaló que la histórica baja rotación de personal y los cambios en el mercado obligaron a realizar los ajustes.
El Financial Times reportó que el auge vivido por las firmas de consultoría tras la pandemia comenzó a perder fuerza, mientras especialistas del sector consideran que la industria atraviesa un «reajuste estructural» .
🛠️ Deloitte: reduce beneficios, no despidos masivos
En el caso de Deloitte, la firma no ha anunciado despidos masivos recientes; sin embargo, sí realizó una reducción de beneficios laborales para parte de sus empleados en Estados Unidos.
Beneficios reducidos (para áreas internas como tecnología, finanzas y administración):
- Licencias parentales
- Días libres pagados
- Aportaciones a pensiones
- Apoyos de planificación familiar
«Deloitte Estados Unidos está modernizando su estructura de gestión del talento para ofrecer una experiencia más personalizada que refleje la amplia gama de habilidades de nuestros profesionales y el trabajo que realizan al servicio de nuestros clientes» , declaró un portavoz de la firma.
🌍 EY: reduce plantilla global, pero sigue contratando en México
En la misma línea se mantiene EY, que redujo en 8% la plantilla de su sede global (quedando en 964 empleados), durante el primer año de Janet Truncale como directora ejecutiva global.
La firma también mantuvo estables las contribuciones financieras de sus empresas miembro en 1,800 millones de dólares (menos del 3.5% de los ingresos globales combinados).
Contrataciones activas en México:
Pese a los ajustes globales, EY mantiene contrataciones activas en mercados como la Ciudad de México, particularmente en áreas de:
- Auditoría
- Impuestos
- Consultoría
- Servicios financieros
🤖 El factor común: inteligencia artificial y automatización
El avance de la inteligencia artificial y la automatización está reduciendo la demanda de servicios tradicionales de consultoría y auditoría, al tiempo que obliga a las firmas a realinear sus capacidades técnicas hacia habilidades más especializadas.
